如果天气不错,住在丹青花园小区的李大妈基本上每天都要乘车到超市去买些蔬菜和家庭生活用品。她告诉记者:“这边的免费购物班车很多,乐购、大润发、家乐福、华润苏果都有班车停靠。”记者发现,短短10分钟之内,先后有4家超市的免费大巴车从这里经过。
“我们超市开业时就推出了购物班车,现在一共有6辆车。”华润苏果超市综合业务部经理王姝说。记者了解到,近几年来,华润苏果、大润发等超市一开业就推出了免费购物班车,北京华联、家乐福等一些开业较早的超市也纷纷推出这项业务。如今,人们在街头几乎随时都能看到贴有醒目标志的购物大巴。
“由于购物班车免费又方便,不少邻居都舍近求远,选择到大卖场买东西,有时不仅是为了购物,途中还可以和邻居们交流生活中的烦心事。”李大妈说。由于免费购物班车太多,不少市民在散步的时候就可以顺便去一趟超市,有些乘客纯粹是为了带小孩去超市逛逛,并不见得要买东西。
竞争
免费班车只能赚吆喝
毫无疑问,免费购物班车是大型超市揽客的重要工具,也是各大超市比拼增值服务的载体。但是,免费大巴到底为超市带来了多少额外的客源和消费力呢?
据了解,目前各大超市的购物班车多是租赁汽车租赁公司的。以华润苏果为例,一共6辆车,每年光租金就要花上几十万元。除了早间买菜的顾客较多,超市购物班车大多数时候都不能满员。王姝也承认,购物班车载来的顾客大多数是来自社区的老年人,并不是优质顾客。
王姝告诉记者,根据他们了解到的数据,大多数超市的购物班车其实都是在赚吆喝。一些超市使用的崭新的大巴车,成本则更大。为了让免费班车取得更大的效果,各大超市也在根据市场情况的变化,不断修改自己的班车线路。部分超市也针对社区消费群体,推出了坐购物班车消费抽奖活动。
“这么多车在外面跑,对超市的宣传是有帮助的。”王姝说。一般情况下,大型超市的客源范围也就在3公里左右,在竞争激烈的当下,购物班车往往能扩大超市的影响力,吸引更多消费者的眼球。一些超市认为,免费购物班车尽管赔本,但它在宣传上的功能更大。 |